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Ad@m 플랫폼 종료 및 환불 안내 작성시간2017.06.21 13:34 뒤로가기
2017년 6월 30일, Ad@m 플랫폼이 종료되었습니다.
모바일캐쉬 충전금 잔액 환불 신청 방법을 안내드리오니, 아래 내용을 참고하시어 잔액 확인 및 환불 진행 바랍니다.


잔액확인 및 환불 신청 • 플랫폼이 종료되어, 모바일캐쉬 잔액 직접 확인 및 환불 신청은 불가합니다.
• 모바일캐쉬 잔액 확인과 환불 문의는 Kakao광고 고객센터(1566-2100) 또는 담당 대행사에 연락 부탁드립니다.
• 대행사 환불의 경우, 대행사 입금증/통장사본/위임장을 접수해 주시기 바랍니다.


※ Ad@m 모바일캐쉬 환불 관련 FAQ 플랫폼이 종료 되면 환불은 어떻게 신청할 수 있나요?
kakao 광고 고객센터(1566-2100)로 문의하시거나, 클릭스 대행사가 있으신 경우 대행사 마케터를 통해 환불 신청 가능합니다.
원활한 환불 진행을 위해 비즈니스회원정보 내 환불계좌정보 확인 부탁드립니다.
환불계좌정보 확인 바로가기

Ad@m 플랫폼에 모바일캐쉬 잔액이 얼마인지는 어떻게 확인할 수 있나요?
플랫폼 종료일인 6월 30일 이전까지는 광고주님께서 플랫폼에 접속하시어 직접 확인 가능합니다.
종료 이후에는 더 이상 접속이 불가하오니, Kakao광고 고객센터(1566-2100)를 통해 확인 부탁드립니다.

휴면으로 전환 되었는데 어떻게 환불 신청을 할 수 있나요?
휴면으로 전환된 경우, 먼저 휴면 해제를 해주셔야 환불 금액 확인 및 환불 신청이 가능합니다.
휴면 아이디는 비즈니스 회원 로그인 후 본인 확인을 통해 바로 아이디 재사용이 가능하며, 본인 확인은 내 정보에 등록된 연락처나 본인 확인 기관을 통해 인증할 수 있습니다.

모바일 광고를 계속해서 집행하고 싶어요.
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확장된 네트워크와 개선된 타게팅 및 광고 관리 기능으로 보다 더 좋은 성과를 이어가시기 바랍니다.


자세한 사항은 Kakao광고 고객센터로 문의하시면 정성껏 상담을 도와드리겠습니다.

[Kakao 광고 고객센터]
• 전화 : 1566-2100
• 팩스 : 2088-3131
• 메일문의 : 바로가기

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